1. Allgemeine Informationen
Spinfeverr ist ein Online-Casino unter www.Spinfeverr.com. Die Website wird von Novatrix SRL betrieben, einem in Costa Rica unter der Registrierungsnummer 3-102-893958 registrierten Unternehmen.
Die registrierte Firmenadresse ist Province 03 of Cartago, County 07 of Oreamuno, Potrero Cerrado, North Side of Manuel Avila Camacho School, Costa Rica. Spinfeverr operiert unter E-Gaming-Lizenz Nr. 0000002 der Tobique Gaming Commission.
Diese AGB gelten für die Spinfeverr-Website, Spielerkonten, Casinospiele, Zahlungen, Auszahlungen, Promotionen, Verifizierungsprüfungen und alle verbundenen Dienste.
- Die offizielle Website-Sprache ist Englisch
- Spinfeverr kann diese AGB bei Bedarf überarbeiten
- Wichtige Änderungen können Spielern mitgeteilt werden, Nutzer sollten diese Seite dennoch regelmäßig prüfen
- Es gelten auch andere veröffentlichte Richtlinien, einschließlich Bonusregeln, Datenschutz, verantwortungsvolles Spielen, Zahlungsregeln und KYC/AML-Anforderungen
Bei Abweichungen zwischen der englischen Fassung und einer Übersetzung hat die englische Fassung Vorrang.
2. Berechtigung und Einschränkungen
Spinfeverr steht nur Spielern zur Verfügung, die an ihrem Standort rechtlich berechtigt sind, online zu glücksspielen.
- Du musst mindestens 18 Jahre alt sein
- Wenn deine Rechtsordnung ein höheres gesetzliches Mindestalter vorschreibt, gilt dieses höhere Alter
- Du bist dafür verantwortlich zu prüfen, ob Online-Glücksspiel an deinem Wohnort legal ist
- Spinfeverr kann Alters- oder Identitätsdokumente anfordern
- Konten können gesperrt oder geschlossen werden, wenn die Verifizierung nicht bestanden wird
Spieler aus bestimmten Ländern und Regionen können Spinfeverr nicht für Echtgeld-Glücksspiel nutzen. Eingeschränkte Standorte umfassen Afghanistan, Bahrain, Belarus, Ontario and New Brunswick in Canada, Central African Republic, China, Cuba, Cyprus, Democratic Republic of the Congo, Georgia, Greece, Haiti, Iran, Iraq, Israel, Libya, Myanmar, Netherlands, North Korea, Poland, Romania, Russia, Somalia, South Sudan, Syria, Ukraine, United Kingdom, United States, Venezuela, Yemen, El Salvador, Belgium, Lithuania, Estonia, Brazil, Bulgaria, Guernsey, Hawaii, British Indian Ocean Territory, Latvia, Japan, Jersey, Gibraltar, the US Virgin Islands, Northern Mariana Islands, Guam, Puerto Rico, and American Samoa.
Verstößt ein Spieler gegen diese Standortregeln, kann Spinfeverr den Zugang verweigern, das Konto schließen, Auszahlungen rückgängig machen oder ablehnen sowie Rückerstattungen oder Gewinne einbehalten, soweit die AGB dies erlauben.
Spieler aus Schweden dürfen keine Boni, Promotionen, VIP-Vorteile oder Loyalty-Point-Umtausch beanspruchen.
Bitcoin-Spieler müssen die Altersverifizierung mit gültigem Ausweis abschließen, bevor sie mit BTC einzahlen oder wetten können.
3. Kontoregeln für Spieler
Jeder Spieler darf nur ein persönliches Spinfeverr-Konto registrieren und nutzen.
Dein Konto darf nur von dir und nur zu persönlichen Unterhaltungszwecken genutzt werden. Du darfst deine Zugangsdaten nicht weitergeben, keine andere Person dein Konto nutzen lassen, nicht im Namen einer anderen Person registrieren, keinen Zugang verkaufen oder vermieten und das Konto nicht zu kommerziellen Zwecken verwenden.
Spinfeverr kann Konten als Duplikate behandeln, wenn sie durch Folgendes verknüpft sind:
- Derselbe Haushalt oder dieselbe Wohnadresse
- Dieselbe IP-Adresse
- Dasselbe Gerät
- Übereinstimmende persönliche Angaben
- Gemeinsame Zahlungsmethoden
- Sonstige identifizierende Informationen
Wird doppelte Kontaktivität festgestellt, kann Spinfeverr:
- Die doppelten Konten schließen
- Ausstehende Auszahlungen stornieren
- Boni und Werbevorteile entfernen
- Mit doppeltem Spiel verbundene Gewinne für ungültig erklären
- Mit dem Regelverstoß verbundene Guthaben einziehen
- Die Rückzahlung bereits von einem doppelten Konto ausgezahlter Beträge verlangen
Kontoinformationen müssen korrekt, aktuell sein und der Person gehören, die das Konto registriert.
4. Spielverfügbarkeit und Einschränkungen
Nicht jedes Spiel ist an jedem Standort verfügbar. Der Spielzugang kann von Anbieterbeschränkungen, Lizenzbedingungen, technischer Verfügbarkeit oder lokalen Regeln abhängen.
Spieler sind dafür verantwortlich, die Spielregeln vor dem Wetten zu prüfen. Dazu gehört das Verständnis von Auszahlungen, Mechaniken, Quoten, Bonusfunktionen und allen besonderen Regeln, die an ein Spiel geknüpft sind.
Die Nutzung eines VPN, Proxys, Standortmaskierungstools oder einer anderen Methode zum Umgehen geografischer Beschränkungen ist nicht erlaubt. In diesem Fall kann Spinfeverr Gewinne stornieren, den Zugang einschränken oder das Konto schließen.
Einige Anbieter wenden zusätzliche Länderbeschränkungen an. NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play, Amatic und bestimmte Markenspiele sind in einzelnen Regionen möglicherweise nicht verfügbar. Diese Beschränkungen können sich ändern; Spieler sollten daher nur Spiele nutzen, die ihnen über die Website zur Verfügung gestellt werden.
5. Zahlungen und Währungen
Spinfeverr unterstützt ausgewählte Fiat-Währungen und Kryptowährungen.
Akzeptierte Währungen umfassen:
- EUR
- USD
- CAD
- AUD
- NOK
- NZD
- RUB
- BRL
- BTC
- BCH
- ETH
- DOG
- LTC
- USDT
- XRP
- BNB
- ADA
- TRX
- FUN
Kryptowährungstransaktionen werden anhand der Echtzeit-Wechselkurse zum Zeitpunkt der Transaktion berechnet. Spinfeverr betreibt keinen Währungsumtauschdienst und bietet keine Fiat-zu-Krypto- oder Krypto-zu-Fiat-Umwandlung innerhalb von Spielerkonten an.
Verfügbare Zahlungsoptionen können vom Land des Spielers, Kontostatus, gewählter Währung und Zahlungsanbieter abhängen.
6. Einzahlungen
Spinfeverr unterstützt verschiedene Einzahlungsmethoden, einschließlich Visa, Mastercard, alternativen Zahlungsdiensten, E-Wallets, bankbezogenen Optionen und ausgewählten Kryptowährungen.
Die im Kassenbereich angezeigten Zahlungsoptionen können je nach Folgendem variieren:
- Deinem Standort
- Deiner Währung
- Deinem Kontostatus
- Dem Zahlungsanbieter
- Der aktuellen Verfügbarkeit in der Kasse
Alle Einzahlungen müssen von einer auf deinen Namen registrierten Zahlungsmethode erfolgen. Einzahlungen durch Dritte sind nicht erlaubt.
Stellt Spinfeverr eine Dritteinzahlung fest, kann es:
- Aus dieser Einzahlung erzielte Gewinne einziehen
- Die ursprüngliche Einzahlung an den rechtmäßigen Zahlungseigentümer zurückgeben
- Keine Haftung für Verluste übernehmen, die mit der unbefugten Zahlung zusammenhängen
Die Mindesteinzahlung beträgt in der Regel 20 EUR/USD, 200 NOK, 30 CAD/AUD/NZD, 0.00043 BTC, 0.007 ETH, 0.066 LTC, 0.017 BCH, 40 DOG oder 20 USDT, abhängig von der verwendeten Methode und Währung.
Höchsteinzahlungslimits hängen von der gewählten Zahlungsmethode ab. Krypto-Einzahlungen haben aufgrund der dezentralen Natur von Kryptowährungszahlungen möglicherweise nicht dieselben Obergrenzen.
Guthaben wird erst gutgeschrieben, nachdem der jeweilige Zahlungsanbieter die Transaktion bestätigt hat.
7. Auszahlungen
Auszahlungen erfolgen über die im Spinfeverr-Kassenbereich verfügbaren Zahlungsmethoden.
Mindestauszahlungsbeträge entsprechen in der Regel den genannten Mindesteinzahlungsäquivalenten, während Kryptowährungsauszahlungen auf dem Krypto-Gegenwert von €20 zum Zeitpunkt der Anfrage basieren. Höchstauszahlungslimits hängen von der gewählten Methode ab und werden während des Auszahlungsvorgangs angezeigt.
Spinfeverr kann deine Identität vor der Genehmigung einer Auszahlung überprüfen. Fehlen Dokumente, sind sie falsch, abgelaufen, unklar oder stimmen nicht mit den Kontodaten überein, kann Spinfeverr die Auszahlung verzögern oder ablehnen, das Konto sperren oder schließen oder verdächtige Aktivitäten melden, soweit erforderlich.
Spinfeverr strebt an, genehmigte Auszahlungen innerhalb von 72 Stunden zu bearbeiten. Die endgültige Auszahlungszeit kann dennoch abhängen von:
- Der Auszahlungsmethode
- Dem Zahlungsanbieter
- Bankbearbeitungszeiten
- Verifizierungsstatus
- Sicherheitsprüfungen
- Länder- oder Kartenausstellerbeschränkungen
Spinfeverr kann bei Bedarf eine andere Zahlungsmethode als die angeforderte verwenden.
Wöchentliche Auszahlungslimits können innerhalb eines rollierenden Siebentageszeitraums gelten, einschließlich 5,000 EUR/USD, 50,000 NOK, 7,500 CAD, 8,500 AUD oder 9,000 NZD. Monatliche Limits können ebenfalls innerhalb eines rollierenden Dreißigtageszeitraums gelten, einschließlich 20,000 EUR/USD, 200,000 NOK, 35,000 CAD, 40,000 AUD oder 43,500 NZD.
Progressive Jackpot-Gewinne werden vollständig ausgezahlt und werden nicht auf diese Auszahlungslimits angerechnet.
8. Verifizierung und KYC
Spinfeverr kann nach eigenem Ermessen oder auf Anforderung von Aufsichtsbehörden Identitäts-, Alters-, Kontakt-, Zahlungs- und Kontoprüfungen durchführen.
Zur Registrierung und Nutzung von Echtgeld-Diensten musst du möglicherweise korrekte persönliche Angaben machen, einschließlich:
- Vollständiger rechtlicher Name
- Geburtsdatum
- Wohnadresse
- Gültige E-Mail-Adresse
- Nachweis, dass du das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel erfüllst
- Identitätsdokumente auf Anfrage
Verifizierungsdokumente können umfassen:
- Einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis, z. B. Reisepass, Führerschein oder Personalausweis
- Adressnachweis, z. B. eine Versorgungsrechnung oder Kontoauszug
- Nachweis der Zahlungsmethode, z. B. ein Kartenbild oder E-Wallet-Screenshot
- Von Spinfeverr angeforderte zusätzliche Informationen
- Telefon- oder Videoverifizierung in einigen Fällen
Auszahlungen und Rückerstattungen können bis zum Abschluss aller angeforderten Prüfungen zurückgehalten werden.
Wird festgestellt, dass ein Spieler minderjährig ist, falsche Angaben gemacht hat oder die Verifizierung nicht abschließen kann, kann Spinfeverr das Konto schließen, Wetten und Transaktionen für ungültig erklären, Gewinne einziehen, berechtigte Einzahlungen gegebenenfalls erstatten und die Rückzahlung bereits ausgezahlter Beträge im Zusammenhang mit dem Verstoß verlangen.
9. Boni und Promotionen
Spinfeverr bietet Promotionen wie Willkommenspakete, Einzahlungsboni, Freispiele, Cashback, VIP-Angebote, Turniere, Bonus-Shop-Prämien, kryptobezogene Angebote und andere Kampagnen.
Jede Promotion kann eigene Regeln haben. Diese können umfassen:
- Mindesteinzahlungsanforderungen
- Bonuscodes
- Umsatzbedingungen
- Höchsteinsatzlimits
- Ablaufdaten
- Eingeschränkte Spiele
- Höchstauszahlungsbeträge
- Länderbeschränkungen
- Ein Angebot pro Konto, Person, Haushalt, Adresse, Gerät, IP-Adresse oder gemeinsamer Umgebung
Einzahlungsboni sind nicht kombinierbar, es sei denn, die Promotion erlaubt dies ausdrücklich.
Spinfeverr kann Promotionen ändern, aussetzen, stornieren oder zurückziehen. Boni, Freispiele und Gewinne können für ungültig erklärt werden, wenn Spinfeverr Bonusmissbrauch feststellt.
Bonusmissbrauch kann umfassen: doppelte Konten, Manipulation von Umsatzmustern, Nutzung gemeinsamer Geräte oder IPs zum wiederholten Beanspruchen von Angeboten, Ausnutzung von Softwarefehlern, Verzögerung von Spielrunden zur Beeinflussung des Umsatzes oder Beanspruchung von Boni ohne echte Echtgeld-Aktivität.
Spieler sollten vor Annahme eines Angebots stets die jeweiligen Bonusbedingungen lesen.
10. Betrugsbekämpfung und faire Nutzung
Spinfeverr wendet Betrugsbekämpfungsmaßnahmen an, um das Casino, Spieler, Spiele, Zahlungssysteme und Promotionen zu schützen.
Folgendes ist nicht erlaubt:
- Doppelte Konten
- Falsche oder irreführende Kontoinformationen
- Absprachen mit anderen Spielern
- Automatisierte Bots, Skripte oder unbefugte Software
- Rückbuchungen oder Streitigkeiten bei berechtigten Einzahlungen
- Falsche Ansprüche gegen das Casino
- Ausnutzung von Softwarefehlern, Bugs, Glitches oder Schlupflöchern
- Bonusmissbrauch
- Nutzung von Zahlungsmethoden, die dir nicht gehören
- Versuche, Spielergebnisse, Umsatzregeln oder Kontosysteme zu manipulieren
Wird verdächtige Aktivität festgestellt, kann Spinfeverr:
- Das Konto sperren oder schließen
- Gewinne für ungültig erklären
- Kontoguthaben einziehen
- Guthaben während einer Untersuchung einfrieren
- Kosten dem verfügbaren Guthaben belasten, soweit erlaubt
- Die Angelegenheit an Aufsichtsbehörden, Zahlungsanbieter oder Strafverfolgungsbehörden melden
- Zivil- oder Strafrechtliche Schritte einleiten, wo angemessen
Spieler müssen jeden Systemfehler oder Softwarefehler unverzüglich melden und dürfen ihn nicht zu eigenem Vorteil nutzen.
11. Rückerstattungen
Rückerstattungsanfragen müssen den Rückerstattungsregeln von Spinfeverr folgen.
Eine Anfrage im Zusammenhang mit einer berechtigten Transaktion sollte innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion gestellt werden. Betrifft das Problem angeblichen unbefugten Kontozugang, hat der Spieler 30 Kalendertage ab dem Zeitpunkt, an dem er von dem Problem Kenntnis erlangt hat.
Vor Prüfung einer Rückerstattung kann Spinfeverr verlangen:
- Gültigen Lichtbildausweis
- Nachweis der Zahlungsmethode
- Adressnachweis
- Telefonverifizierung
- Zusätzliche unterstützende Dokumente
Boni und Gewinne werden abgezogen, bevor ein erstattungsfähiger Betrag berechnet wird.
Gebühren für die Rückerstattungsbearbeitung können in der Verantwortung des Spielers liegen. Genehmigte Rückerstattungsauszahlungen werden in der Regel innerhalb von 5 bis 7 Bankarbeitstagen bearbeitet.
12. Steuern und Gebühren
Spieler sind dafür verantwortlich zu prüfen, ob Glücksspielgewinne, Transaktionen oder Kontaktivitäten in ihrer Rechtsordnung gemeldet oder besteuert werden müssen.
Spinfeverr übernimmt keine persönliche Steuererklärung für Spieler.
Banken, Zahlungsabwickler, Kartenaussteller, Zwischenbanken oder Zahlungsanbieter können eigene Gebühren erheben. Banküberweisungsauszahlungen können auch Gebühren von Zwischenbanken beinhalten.
13. Inaktive Konten
Ein Spinfeverr-Konto kann als inaktiv behandelt werden, wenn 12 aufeinanderfolgende Monate lang keine Anmeldung oder kein Spiel stattgefunden hat.
Sobald ein Konto inaktiv wird, kann Spinfeverr eine monatliche Inaktivitätsgebühr von €10 oder den Währungsäquivalent erheben. Liegt das verbleibende Guthaben unter €20, kann stattdessen das gesamte verbleibende Guthaben abgezogen werden.
Die Gebühr kann zu Beginn jedes folgenden Monats weiter erhoben werden, bis das Guthaben null erreicht oder der Spieler das Konto durch Anmeldung und Platzierung einer Wette reaktiviert.
14. Verjährungsfrist
Jeder Anspruch oder jede Klage im Zusammenhang mit den AGB oder Diensten von Spinfeverr muss innerhalb eines Jahres ab dem Datum, an dem der Anspruch erstmals entstanden ist, geltend gemacht werden.
Ansprüche, die nach dieser einjährigen Frist geltend gemacht werden, können als verzichtet und dauerhaft ausgeschlossen behandelt werden.
15. Beschwerden und Streitigkeiten
Beschwerden sollten zunächst an das Support-Team von Spinfeverr gesendet werden. Kann das Support-Team das Problem nicht sofort lösen, kann die Angelegenheit intern eskaliert werden.
Nur der Kontoinhaber kann eine Beschwerde einreichen. Beschwerden, die von einer anderen Person im Namen des Kontoinhabers eingereicht werden, können abgelehnt werden.
Bei Streitigkeiten über Spielergebnisse gelten die Serverprotokolle und Aufzeichnungen von Spinfeverr als endgültige Instanz. Weicht die Information auf dem Bildschirm des Spielers von den Serveraufzeichnungen des Casinos ab, gilt der Serverdatensatz.
Spinfeverr kommuniziert über Beschwerden unter Verwendung der im Spielerkonto gespeicherten Kontaktdaten.
Löst das interne Beschwerdeverfahren die Angelegenheit nicht, können Spieler die Streitigkeit an EGIS eskalieren, eine unabhängige alternative Streitbeilegungsstelle im Rahmen der Tobique Gaming Commission.
16. Haftungsbeschränkung
Glücksspiel birgt finanzielles Risiko. Durch die Nutzung von Spinfeverr akzeptierst du, dass du Geld verlieren kannst.
Spinfeverr garantiert nicht, dass die Website, Software, Spiele, Zahlungssysteme oder Dienste Dritter stets unterbrechungsfrei, fehlerfrei, sicher oder verfügbar sind.
Spinfeverr haftet nicht für Verluste, die verursacht werden durch:
- Technische Probleme auf Seiten des Spielers
- Schlechte Internetverbindung
- Geräte-, Hardware- oder Softwareprobleme
- Probleme bei Zahlungsanbietern
- Entscheidungen von Banken oder Kartenausstellern
- Beschränkungen von Spieleanbietern
- Falsche Nutzung der Website
- Verstöße gegen diese AGB
- Unterbrechungen von Diensten Dritter
Wird eine Wette, Zahlung, ein Bonus oder ein Gewinn aufgrund eines technischen Problems, menschlichen Fehlers, Softwarefehlers oder eines anderen Fehlers falsch verarbeitet, kann Spinfeverr die betroffene Transaktion stornieren, korrigieren, rückgängig machen oder neu abrechnen.
Fälschlicherweise gutgeschriebene Beträge bleiben Eigentum des Casinos und können vom Spielerguthaben abgezogen werden. Wurden diese Beträge bereits ausgezahlt, kann der Spieler zur Rückzahlung verpflichtet werden.
17. Verantwortungsvolles Spielen
Spinfeverr ist nur zur Unterhaltung gedacht. Glücksspiel sollte nicht als Einkommensquelle, Finanzplan oder Mittel zur Verlustrückgewinnung betrachtet werden.
Spieler sollten die Kontrolle behalten, indem sie verantwortungsvolle Spielgewohnheiten anwenden, einschließlich:
- Ein Budget vor dem Spielen festlegen
- Nur mit Geld spielen, dessen Verlust sie sich leisten können
- Versuche, Verluste nachzujagen, vermeiden
- Pausen vom Spielen einlegen
- Nicht spielen, wenn sie gestresst, emotional belastet oder unter Druck stehen
- Verfügbare Tools für verantwortungsvolles Spielen nutzen, wenn nötig
- Den Support kontaktieren, wenn das Spielen schwer kontrollierbar wird
Wenn sich Glücksspiel nicht mehr beherrschbar anfühlt, ist es besser, das Spielen zu pausieren und Hilfe zu suchen.
18. Datenschutz und Datennutzung
Spinfeverr kann Spielerinformationen erheben und verarbeiten, um das Casino zu betreiben, Konten zu verwalten, Verifizierungen abzuschließen, Zahlungen zu bearbeiten, Betrug zu verhindern, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Glücksspieldienste bereitzustellen.
Spielerdaten können bei Bedarf mit relevanten Dritten geteilt werden, z. B. Zahlungsabwicklern, Spieleanbietern, Verifizierungspartnern, Betrugspräventionsdiensten, Aufsichtsbehörden oder anderen Dienstleistern, die am Betrieb der Website beteiligt sind.
Verarbeiten Dritte Daten nach eigenen Richtlinien, können auch deren eigene Datenschutzregeln gelten.
Spieler sollten die Datenschutzerklärung von Spinfeverr lesen, um mehr darüber zu erfahren, wie personenbezogene Daten erhoben, genutzt, gespeichert und weitergegeben werden.
19. Nicht übertragbarkeit
Spielerkonten, Guthaben, Einzahlungen, Gewinne, Spielrechte, Ansprüche und alle damit verbundenen Kontovorteile dürfen ohne schriftliche Zustimmung von Spinfeverr nicht verkauft, abgetreten, verpfändet, übertragen, verschenkt oder anderweitig an eine andere Person weitergegeben werden.
Jeder versuchte Transfer, der gegen diese Regel verstößt, kann als ungültig behandelt werden.
20. Schiedsverfahren
Streitigkeiten zwischen einem Spieler und Spinfeverr, die aus diesen AGB, verbundenen Vereinbarungen, Casino-Diensten oder dem Spiel entstehen, werden durch ein Schiedsverfahren in Costa Rica beigelegt.
Durch Annahme dieser AGB verzichten Spieler auf das Recht, diese Streitigkeiten außerhalb des Schiedsverfahrens vor ein Gericht zu bringen.
21. Änderungen dieser AGB
Spinfeverr kann diese AGB und verbundene Richtlinien von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die auf der offiziellen Website veröffentlichte aktuelle Version ist maßgeblich.
Spieler sollten die AGB regelmäßig prüfen, insbesondere vor der Registrierung, Einzahlung, Auszahlung, Beanspruchung von Boni oder Fortsetzung des regulären Spiels.